Gutscheine & Kupons zur Kundenbindung einsetzen

Glückliche Kunden = mehr Erfolg
Gutscheinkampagnen sind klasse – oder etwa doch nicht?! Mit einem Gutschein oder Kupon (bzw. Coupon) können Sie in YES-System zielgerichtet für Ihre Ansprache neuer wie alter Kundengruppen einsetzen. Erschließen Sie sich mit einem gezielten Online-Marketing über Gutscheine neue Kunden und zusätzlichen Umsatz.
Gutscheine & Kupons: Geben Sie guten Kunden Ihre schönen Produkte günstiger
In Ihrer YES-System Statistik ‚Eingelöste […]

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Kassenstatistik als Wissens-Basis Ihres Ladengeschäftes

Kassenstatistik zeigt, was Sie momentan verkaufen
Mit Kassenstatistiken finden Sie schnell heraus, wie Sie erfolgreicher werden können
Speziell für Ihren lokalen Verkauf gibt es also die Kasse in YES-System. Und daher ebenso die Kassenstatistik. In der Sie nachsehen können, wie sich im Folgenden Ihr Ladengeschäft entwickelt. Oder ebenso Ihr direkter Verkauf von Ihrem Lager aus. Sowie Ihr Großhandel beziehungsweise Einzelhandel. Was Sie […]

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YES-System Galerie: Bilder aus der Praxis

Diese kurze Galerie zu YES-System und seinen Einsatzmöglichkeiten soll Ihnen einen kleinen Einblick in das Design und Layout von YES-System vermitteln. Ein gutes Software Design ist die Grundlage für eine optimale Arbeitsumgebung und Abbildung Ihrer Prozesse.

Vertiefende Informationen zu den hier nur kurz angerissenen Themen zu unserer Handels-Branchenlösung YES-System finden Sie u.A. hier:

 

http://yes-support.de/mein-shop/

 

http://yes-support.de/startseite-des-webshops/

 

http://yes-support.de/starter-guide/

 

http://yes-support.de/kurz-kasse/

 

http://yes-support.de/browser-plugins/

 

http://yes-support.de/google-shopping-mit-yes4trade/

 

http://yes-support.de/preissuchmaschinen-exporte/

 

http://yes-support.de/e-mail-optionen/

 

http://yes-support.de/webshop-fuer-den-grosshandel-einrichten/

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Kurz Kasse für YES-System-Einsteiger

Einleitung kurz Kasse und Kassieren
Kurzanleitung für die Arbeit mit der YES-System-Kasse
Ein Kunde kommt georderte Ware abholen und also bezahlen. Kurz Kasse zeigt Ihnen die Optionen, die Ihnen YES-System dazu bietet.

-> Der Auftrag ist bereits im System

Auftrag aufrufen
Auf den Button „Per Kasse abwickeln“ klicken
Haken setzen bei „Versandkosten löschen?“
Bezahlart „BAR“ auswählen
Rechnung / Kassenbon drucken
Wenn getrennte Warenausgabe […]

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Kassen-Modul und Verkäuferverwaltung

Im Kassenmodul Ihre Verkäufer verwalten
Mit dem Kassen-Modul auf DU
Für Ihre Abrechnung von Verkaufsprovisionen gibt es weiterhin das YES-System Erweiterungsmodul „Verkäufer/Kassierer“. Erstens für Ihre Mitarbeiter der Filiale, Ihrem Ladengeschäft oder direkt in Ihrem Lager. Das Kassen-Modul selbst ist zudem im Standard YES-System Warenwirtschafts- und Kundenbeziehungsmanagementsystemumfang bereits enthalten.

Über eine eigene Statistik lassen sich also Erfolge Ihrer Angestellten und Ihrer einzelnen Direkthandelswege auswerten. […]

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Einfache Umtauschfunktion für Ihren Einzelhandel

Vereinfachte Warenrücknahme Umtauschfunktion für Einzelhandel
Für die Reklamation mit der “Vereinfachten Warenrücknahme” gibt es die Option “Umtausch”. Entsprechend viele Anwenderinnen und Anwender bezeichnen das als Umtauschfunktion. Wenn Sie (neuwertige!) Artikel eines Auftrags zurücknehmen und direkt mit neuem Auftrag verrechnen, setzen Sie diese Option ein.

Dabei erstellt YES-System eine Reklamation mit Status “abgeschlossen” und bucht Ihre Waren zurück. Genauso erstellt es automatisch einen […]

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Kauf mit Selbstabholung / Kasse

Das Kassenmodul und die Warenausgabefunktion von YES-System
„Einzel-, Groß-, Online-Handel verwaltet YES-System parallel und macht somit alles für Sie möglich“
 

Es spielt also keine Rolle, wie der Auftrag ins System kam.
Ob manuell oder durch eine der Vertriebsplattformen (Webshop, Ebay, Amazon etc.) oder auch über eine Filiale.
Die Abwicklung per Kasse und die ggf. folgende Warenausgabe ist unabhängig von der Art der Auftragserfassung.

Bezahlte Aufträge […]

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Ladengeschäft / POS, Filialen

Ladengeschäft / POS, Filialverwaltung ergänzend
Filialverwaltung mit QR-Code als Option in Filialen möglich
Wo steht Ihr Ladengeschäft in Ihrem Vertriebswegemix? Wo Ihr klassischer Einzel- oder Großhandel sowie Ihr Onlinehandel über den eigenen Webshop und Marktplätze wie Ebay und Amazon? Sowie Ihre Aktivitäten als Marktbeschicker auf Themenmärkten, was ist damit?

Mit YES-System ist für Ihre Artikel und Produkte alles parallel nebeneinander möglich. Mit einem […]

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Ihre Zusatz-Kundenschnittstelle Auftragsbearbeitung

Ihr Auftragswesen stellt alle Kundenbestellungen dar
Mit Auftragsbearbeitung schnell Wissen nutzen
Die Auftragsbearbeitung ist also Ihre Schnittstelle zur Kundschaft. Alle Kundenvorgänge laufen dementsprechend hier auf. Dazu gehören vor allem Angebote, Bestellungen sowie Käufe und Reklamationen. Deshalb ist die Auftragsbearbeitung für Sie so wichtig.

Diese Dokumente sind also für alle Beteiligten schnell und übersichtlich verfügbar. Auch nach einem langen Zeitraum. Also als Archiv und […]

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Reklamationen Retouren Rückerstattungen und wie Sie damit Kunden gewinnen

Ein vollständiges RMA System (Return Material Authorization).
Rückerstattungen nach Retouren sowie Alternativen dazu
Jede Reklamation ist Gold wert: Rückerstattungen vermeiden!
Eine Reklamation ist für alle Beteiligten ärgerlich. Händler verdienen kein Geld und Käufer können Ware nicht nutzen. Um so genauer wird wahrgenommen, wie Sie als Händler mit diesem sensiblen Thema Reklamation umgehen. Läuft diese im professionellen Rahmen zügig, haben Sie schon fast einen […]

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Schnell und effizient Kundengruppen konfigurieren

Einfache Konfiguration Ihrer Kundengruppen
Mit Kundengruppen ergeben sich verschiedene Möglichkeiten, Ihre Kunden unterschiedlich zu behandeln.
In dieser Kurzeinführung finden Sie heraus, wie differenzierte Behandlung verschiedener Kunden durch Gruppierung ganz einfach umsetzbar ist.

Im ersten Schritt begeben wir uns über “Aufträge”-> in Ihre „Kundengruppen“.

Wir möchten unsere Kunden in diesem Beispiel nach Ihrer Treue unterteilen und ihnen ein attraktives Anreizsystem bieten, damit Sie öfter und […]

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Auftragskasse Scannerkasse

Auftragskasse Scannerkasse
Auftragskasse Scannerkasse
Zunächst behandeln wir eine Abwicklung mit der Auftragskasse. Die Auftragskasse Scannerkasse hilft Ihnen, Barzahlungen einfach und systemkonform abzuwickeln. Im Hauptmenü finden Sie unter “Kasse” die “Auftragskasse”. Die Auftragskasse erstellt nur Aufträge ohne Bezug zu Stammdaten von Kunden. Klicken Sie stattdessen auf diesen Eintrag „Scanner Kasse“. Siehe rechts im Bild unten.

Es öffnet sich sofort ein leerer Auftrag. Dieser ist […]

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