Tipp:
Neu angemeldete Kunden sollten erst mit Bestätigung als Gewerbekunde zur Kundengruppe „Gewerbekunden“ kommen. Üblicherweise ist es der Eingang von deren Kopie eines Gewerbescheins. Sie haben auch die Möglichkeit, Neukunden direkt als Gewerbekunden anlegen zu lassen. Dies empfiehlt sich jedoch nicht!

Sie haben bereits in der Auslieferung des YES-System Warenwirtschafts- und Kundenbeziehungsmanagements entsprechende Kundengruppen zur Wahl.

Nachdem Sie die Kundengruppe gewählt haben oder eine neue erstellten („Einfügen“), nehmen Sie im nächsten Schritt erste Einstellungen vor.

 

Nun können Sie die Kundengruppe ebenso umbenennen. Oder bestimmen, ob Ihre Gewerbekunden den Namen ihrer Kundengruppe erfahren sollen. Andererseits ist das nicht unbedingt nötig.

„Gruppe öffentlich?“

Wenn Sie hier „Ja“ auswählen, wird die Gruppenzugehörigkeit für den User in seinen persönlichen Einstellungen seines Accounts ersichtlich. Wenn Sie „Nein“ auswählen, kann der Kunde seine Gruppenzugehörigkeit nicht selber erkennen und bei eine Erstanmeldung auch nicht auswählen.

Es bietet sich gerade im Großhandel an, erst die gewerbliche Tätigkeit zu prüfen (Gewerbeanmeldung) und erste Gespräche zu führen und auch Erfahrungen mit dem neuen Kunden zu sammeln.

Zu den wichtigsten Einstellungen gehört natürlich, dass Preise exklusive Mwst. (Mehrwertsteuer) stehen. Und in jeder Rechnung die USt. (Umsatzsteuer) gesondert ausgewiesen ist!
Über diese Einstellung entscheiden Sie, ob in Rechnungen Artikel mit Netto- oder Brutto-Preisen ausgegeben werden.

Umsatzsteuer ausweisen?

Je nachdem woher Ihre Kunden kommen, spielt es natürlich auch eine erhebliche Rolle, ob in Ihrer Rechnung überhaupt (Umsatz-)Steuer ausgewiesen wird.

Bestimmen Sie auch, bis zu welchem Prozentsatz ein Produkt maximal Rabatt erhalten darf. Das ist der Max.-Rabatt beim Artikel. Ferner, ob auf die Gesamtbestellung ein (ggf. zusätzlicher) Rabatt gewährt wird.

Sie haben weiterhin die Möglichkeit Staffelpreise für einzelne Produkte anzugeben. Hier wird lediglich angegeben ob diese Kundengruppe für die Staffelpreise zugelassen ist. Sie können in den Produkten für jede Kundengruppe unterschiedliche Preise (mit UVP) und Staffelpreise angeben.

Zahlweisen und Versandformen

Falls dieser Kundengruppe bestimmte Zahlungsweisen oder Versandarten generell verwehren möchten, können Sie diese hier eintragen. Verwenden Sie dazu die Modulnamen wie im zweiten Bild angegeben. Beispiel: „invoice, cod“.

Geben Sie entsprechende Werte für „Zahlungsziel“, „Skonto“ und „Standard (Default) Bezahlart Admin Aufträge“ ein.

Je nachdem, was wo und wie ausgegeben werden soll, sind Anpassungen in Templates, Vorlagen für Ihre Dokumente, nötig. Im Standard sind Templates für den Einzelhandel vorbereitet.

Lieferbedingungen müssen zum Beispiel in Ihren Templates hinterlegt sein (Variable $DELIVERY_CONDITIONS), um richtig angezeigt zu werden.

Kontaktieren Sie uns dazu einfach.

Gemeinsam gestalten wir Ihre Dokumente optimal und rechtskonform.

Wenn Sie in erster Linie Gro0ßhandel machen wollen, können Sie YES-System auch komplett in der Administration auf „Netto-Preise“ umstellen.

Um die Preise im Netto-Format eingeben zu können, gehen Sie auf den Menüreiter „Konfiguration->YES Konfiguration“.
Dort finden Sie den Konfigurationpunkt „Brutto Admin“, diesen stellen Sie auf „false“ (nein).

Nun arbeitet man auch in der Administration mit Netto-Preisen.

Wenn Sie nicht mit globalen Rabatten arbeiten wollen, können Sie auch direkt im Produkt speziell für die Kundengruppe eigene Preise hinterlegen.
Der „Artikelpreis“ stellt dabei den Vergleichswert dar. Er wird im Shop unter Umständen als UVP angegeben.

Möchten Sie nicht, dass Gäste oder normal registrierte Besucher überhaupt Preise sehen, müssen Sie zum Schluss noch die Kundegruppen „Gast“ und „Privater Neukunde“ (Standardkundengruppe) umstellen. Diese Kundengruppen sehen dann nur für sie hinterlegte Preise.

Alle anderen bekommen beim Preis eine Grafik angezeigt, zu der ein Hinweistext im Contentmanager angelegt werden kann.

Hinweis:
Ändern Sie bei bei einem Kunden die (zuordnung zur) Kundengruppe, besteht die Möglichkeit, auch alle bisherigen Aufträge neu berechnen zu lassen.